Résoudre les problèmes de paiement

Remarque: Pour des raisons de sécurité nous ne pouvons avoir accès à la raison pour laquelle votre paiement a été refusé. Seule votre banque est en mesure de vous fournir cette information. Par conséquent, vous devrez contacter votre établissement bancaire pour résoudre la plupart des problèmes de paiement.

Les raisons liées aux problèmes de paiement sont en général :
  • Vous avez dépassé la limite de crédit autorisé par votre banque.
  • Votre carte de crédit a expirée.
  • Les informations renseignées ne sont pas identiques à celles inscrites sur votre carte de paiement. 
  • Votre achat est peut être considéré comme une tentative de fraude par votre banque, celle-ci a donc procédé à son blocage pour vous protéger.
  • Certaines banques possèdent des politiques spéciales concernant les achats électroniques ou Internet.

 


AIDE WELKIT

Vos commandes

Retourner une commande
Suivre votre colis
Retrouver un colis manquant
Modifier ou annuler une commande
Imprimer une facture
Résoudre les problèmes de paiement
Commande bloquée pour suspicion de fraude
A propos des erreurs de prix et de la politique de prix Welkit

Votre compte

Réinitialiser votre mot de passe
Ajouter et gérer vos adresses
Modifier votre adresse email
Supprimer votre compte
Se désabonner de notre newsletter
Protection de vos données personnelles

Autres sujets

Livraison & Expédition
Secteur postal militaire
Garantie prix le plus bas
Disponibilité des articles
Moyens de paiement
Programme partenaire